Ett serviceavtal, SLA (Service Level Agreement) är ett avtal mellan er som kund och Miss Hosting där vi erbjuder er utökad service som felavhjälpning, jourtelefon m.m
SLA
0kr /mån
SLA 2
1499kr /mån
SLA 3
1999kr /mån
Inställelsetid kontorstid
3h
10 min
10 min
Inställelsetid utanför kontorstid
-
2h
1h
Support 08.00 - 17.00
Ja
Ja
Ja
Felanmälan (tillgång till jourtelefon) 17.00 - 08.00
